万安街道三措并举抓好信访举报工作
2016-08-18 17:22:20    万安街道纪工委

    一是完善信访制度。建立了“信访接待周”制度,由街道领导班子成员每天轮流值班接访,实行首问责任制,对遇事推脱者进行责任追究。二是建立信访档案。对上访户实行排查登记,落实包户责任人,做到发现一例解决一例,小事不出组,大事不出社区,重大疑难问题交由党工委办事处解决。并要求包户责任人定期或不定期到所包户进行走访调查,并向街道纪工委汇报相关情况。三是畅通信访渠道。通过设立街道信访箱,开通政府公众网信访意见箱、12345政务服务平台等途径,为群众表达利益诉求和化解积怨畅通渠道,把矛盾和问题化解在萌芽状态,解决一批关系民生的突出问题。今年来已处理各种信访意见17条,解决民生问题15件。

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