“门口保安都认识我了，事还没办成”，吕大哥向记者无奈地说道。吕大哥抱怨说其前前后后到服务大厅20多次，每次工作人员都像挤牙膏一样，问一点，说一点，简直是“一字值千金”；孙女士则是说“门好进，脸好看，事却不好办，原本是跑一处，现在是多处跑”，因系统不联通、数据未共享，办事效率极低，成了服务提速的“拦路虎”；记者暗访中发现，甚至出现了一些关系户黑中介，人称“号霸”，靠非法代办、一人多号，占用资源来非法盈利，打乱了办事秩序，让群众叫苦连天。纵观群众的各种“病痛”问题，实在是急需“舒经活络”。

要想“舒经活络”，要治标更要治本，尤其“点穴”手法要到位，才能达到最好的治疗效果。纪检监察机关作为“神医”，肩负着“妙手回天”的重任。要想疏通群众的“经络”，就要主动问诊，摸清情况，找准“穴位”。纪检监察机关要真正做到“以人民为中心”，紧盯审批流程长、效率低、群众办事难等痛点、难点、堵点，对症下药，靠前监督，推动畅通诉求渠道、落实“容缺预审”等制度，进一步优化政务环境，夯实党执政兴国的根基。

加强推进作风转变，纪检监察机关要找出“经络”堵塞的“根源”。要聚焦行政审批、涉企服务、政策帮扶等重要方面，深入一线调查研究，精准发现其背后的“四风”问题，持之以恒纠治，尤其是形式主义、官僚主义问题、整治群众身边不正之风和腐败问题等,督促职能部门在实际工作中切实转变工作作风，强化部门协调联动,着力解决审批服务中存在的各种突出问题,进一步治庸治懒治顽。

加强推动接诉即办，促进“活血化瘀”。信访举报工作是纪检监察机关连接群众最真实有效的反馈途径，针对这种最显眼的“穴位”，就要及时、快速处理，把不担当、不作为、慢作为、假作为等问题以及审批监管等权力背后的腐败行为,既从严处理当事人,也坚决问责相关单位和责任人,典型问题公开通报曝光,加强警示震慑作用，从而形成件件有着落，事事有结果的高效运行体系。

坚信“栽下梧桐树”，便可“引得凤凰来”。民生连民心，民心系国运。问政于民方知得失，问需于民方知冷暖，问计于民方知虚实。广大党员干部要深入群众中，才能找准“穴点”，从而解决“病源”，纪检监察机关监督“一点通”，紧盯服务意识、履职能力，监督推动“一次办好”，推动改革改出新气象，落实抓出新成效，切实守护群众的获得感、幸福感和安全感。（洛江万安街道办事处 黄贝婷）

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